سياسة استرداد الأموال

تتم سياسة الاستبدال والاسترجاع خلال 14 يومًا دون إبداء أي أسباب أو تكبد أي مصاريف، وخلال 30 يومًا إذا كانت السلعة متأثرة بعيب أو غير مطابقة للمواصفات أو للغرض الذي تم التعاقد عليها من أجله. طريقة استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع مع توفر الشروط التالية

1- ضرورة توفر فاتورة المبيعات الأصلية مع العميل وباسمه

2- لا يجوز للمستهلك الحق مباشرة في الحالات التالية إذا كانت طبيعة السلعة أو خصائصها أو طريقة تعبئتها وتغليفها تمنع استبدالها أو استرجاعها أو يستحيل معها إعادتها للدولة كان ذلك عند إبرام العقد إذا كانت السلعة من السلع الاستهلاكية القابلة للتصرف  للتلف السريع إذا لم تكن السلعة بنفس الحالة التي كانت عليها وقت البيع لسبب يرجع إلى المستهلك